Omgaan met agressie
Ervaringsgerichte training voor schoolteams
Soms noemen we het geen agressie
Maar elke school kent het. De ouder die de leerkracht afblaft zodra de directrice de hoek om is. De vete op het schoolplein die al weken sluimert. De kerstviering waar de politie op standby staat.
En ondertussen beweegt de school mee. Een beetje. Steeds iets meer. Tot het recht van de grootste bek de norm is geworden, en de andere ouders dat ook zo voelen.
Leerkrachten zijn bang. Niet voor één incident. Maar voor de dag van morgen.
Daar beginnen wij.
Wat het met je doet
Je hebt het protocol. Je weet wat je hoort te doen. Maar op het moment dat een ouder voor je staat en zijn stem verheft, valt theorie weg. Het lichaam reageert eerder dan het hoofd.
Je legt uit. Je verdedigt. Je praat harder, of je klapt dicht. Achteraf weet je dat het anders kon. Op het moment zelf was er geen ruimte om dat te kiezen.
En als je naar huis rijdt, zit het er nog in. Niet het incident zelf, maar het gevoel dat je er niet goed op hebt gereageerd. Dat je collega naast je ook iets meedraagt, maar dat er geen moment is om het te bespreken.
Dat is geen zwakte. Dat is wat er gebeurt als je iets niet hebt geoefend.
Wat we doen
Samen met je team onderzoek je hoe spanningen ontstaan — van kleine oplopende frustraties tot situaties die onveilig voelen. We werken met situaties die jullie zelf meemaken. In de klas, op het plein, bij de poort.
We komen naar jullie toe. Er is aandacht voor lichaamshouding, grenzen stellen en wat je doet als het escaleert. Twee trainers, kleine groep, veilige sfeer. Zodat je echt kunt oefenen, niet alleen nadenken over wat je zou doen.
We besteden ook aandacht aan wat er ná een incident gebeurt. Hoe je voorkomt dat wat er op het schoolplein plaatsvond ’s avonds nog in je lijf zit. Hoe je als team voor elkaar zorgt na iets wat te groot voelde voor één paar schouders. Niet als theorie, maar met concrete stappen die je meteen kunt gebruiken.
Na afloop weet je wat je doet als het voorvalt. En je weet dat je collega’s dat ook weten.
Heleen vertelt over onze samenwerking
Een veilige plek voor iedereen
“Doyo Trainingen heeft ons geholpen op het gebied van de-escaleren en preventie. De inzichten hebben we het afgelopen jaar meermaals in de praktijk moeten brengen. Het is een van de redenen dat we jaarlijks op herhaling gaan en de focus nu vooral leggen op het sterk maken en houden van het krachtige team dat we al zijn.”
Heleen Bonninga - van den Hil
Directeur IKC Prinses Julianaschool
Hoe het begint
Elke school komt met een eigen verhaal. Daarom beginnen we altijd met een gesprek om te horen wat er speelt en wat het team nodig heeft. Dat gesprek is vrijblijvend.
Op basis daarvan ontwerpen we de training. Soms is een dag genoeg. Soms vraagt de situatie om meer, een verdiepingsdag, of een terugkommoment later in het jaar.
Na afloop laten we je niet los. We kijken samen terug, delen wat we zagen en stemmen af wat helpend is voor de periode daarna.
Een vervolg
Bijna alle scholen komen terug. Voor een terugkomdag, om de kern te herhalen en te kijken wat er sindsdien is veranderd. Of voor een verdieping waarin teams oefenen met samenwerken onder druk.
Andere scholen kiezen voor een aanvullende training Zelfverdediging en Weerbaarheid, voor medewerkers die verder willen oefenen met grenzen stellen en bewegen vanuit vertrouwen.
Wat past, bepalen we samen in het kennismakingsgesprek.
.
"Veilig genoeg om echt te oefenen."
“Goede afwisseling tussen theorie en praktische oefeningen, alles goed gedoseerd en super leerzaam. Met oog voor de achtergrond van de deelnemers, en fijne interactie tussen trainers en groep. Er werd een veilige sfeer neergezet. Complimenten voor deze interessante en inspirerende training!”
De mensen die komen
“Mensen beseffen vaak niet dat er meer onder agressie valt dan zij denken. Daar zit ook de ruimte om het eerder te signaleren.”
“Meeveren is minstens zo krachtig als stevig staan. Dat leerde ik in de vechtkunst. Het werkt ook in een gang op school.”
“Rust en overzicht ontstaan niet door méér te doen, maar door beter te voelen wat je nodig hebt.”
“Ik weet hoe het voelt als een vergadering langzaam kantelt. En ik weet wat je kunt doen voordat het zo ver is.”
We weten hoe een ouderavond kan kantelen
Al jaren werken we met leerkrachten en schoolleiders in het basisonderwijs, voortgezet onderwijs en het mbo. We weten hoe het voelt als een ouderavond uit de hand dreigt te lopen. Als een collega na een incident gewoon doorwerkt, omdat er geen ruimte is om het te bespreken.
Een agressietraining voor schoolteams werkt anders dan voor een gemeente of zorginstelling. De situaties zijn herkenbaar anders: de poort, het plein, de gang. Daarom ontwerpen we elke training op maat, met jullie situaties. Geen standaard programma dat we aanpassen. Maar iets dat begint bij wat jullie school nodig heeft.
We werken samen met
Wat zijn de kosten?
Hieronder vind je een richtlijn:
- Basistraining Omgaan met Agressie (± 4 uur): vanaf €2.900,- excl. btw | 2 ervaren trainers | inclusief maatwerk, voorbereiding en evaluatie
- Uitgebreide teamdag (6,5 – 7 uur): €4.250,- excl. btw | 2 ervaren trainers | inclusief maatwerk, voorbereiding en evaluatie
- Terugkomtraining (3 uur): €2.250,- excl. btw | 2 ervaren trainers | inclusief maatwerk, voorbereiding en evaluatie
- Locatie: op de school zelf
- Inclusief: maatwerkprogramma, evaluatie, digitale hand-out
De exacte investering hangt af van teamgrootte, doelen en context. Leg je situatie voor, dan maken we een passend voorstel.
Vertel ons wat er speelt.
Zo’n nare aanleiding om een training te vragen. En die training maakt het team sterker dan ervoor. Dat blijven we terughoren.
We maken graag kennis. Vertel ons jullie situatie, dan kijken we samen wat past.
Veelgestelde vragen
Onze school heeft geen groot incident gehad. Heeft training dan zin?
Ja. De meeste scholen bellen ons niet omdat het één keer fout ging. Ze bellen omdat het te vaak misging – en ze het liever voor zijn dan erachter komen. Een training werkt het best als het team nog niet volledig op zijn tandvlees staat.
Wanneer heeft de school een extra trainingsdag nodig?
Ook als er weinig heftige incidenten zijn, kunnen spanning, onveiligheid of terugkerende patronen toch blijven doorsluimeren. Soms is één trainingsdag dan niet genoeg. Bijvoorbeeld omdat het fijn is om verder te oefenen met herkenbare situaties. Of omdat je als team nog een verdiepingsslag wil maken in het samenspel, de communicatie of het omgaan met grensoverschrijdend gedrag.
Op welke termijn kan een training worden ingepland?
Voor iedere nieuwe opdrachtgever geldt dat we eerst kennismaken en de situatie bespreken. Dit kan altijd op korte termijn. We ontwerpen de training dan op maat. Die tijd is ook nodig om deelnemers uit te nodigen en ‘vrij’ te plannen van hun reguliere werk. We schakelen snel en kunnen vaak binnen een maand de training verzorgen.